2013년 「의료관광: 구조와 실제」 1판 출간 후 10년이 지나면서 국내외 의료관광 시장의 트랜드와 이슈에 많은 변화가 생겼다. 우리나라의 경우 의료관광 관련해서 의료법을 개정해 왔는데, 최근에 의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률을 만들어서 보다 체계적으로 외국인환자 유치사업과 병원 해외진출을 지원하고 있다. 이러한 제도변화와 국제적 추세변화 등 지난 10년간의 변화와 앞으로의 전망을 담아 2판을 출간하였다.
우리나라는 2009년도에 의료관광을 경제발전을 위한 신성장동력으로 간주하여, 이의 발전을 도모하는 정책과 제도를 도입하였다. 2009년도에 6만 명에 그치 던 외국인환자는 2019년도에 거의 50만 명으로 급증하였다. 글로벌 의료관광시장은 이미 2000년도 이전에 성장하고 있었고, 아시아에서는 태국, 싱가포르, 인도 등이 선 도적인 위치를 차지하고 있었다. 한국은 후발주자로 이 시장에 늦게 뛰어들었지만 단 기간에 괄목할만한 성과를 거두고, 선도국가들과 경쟁을 하고 있다. 이러한 급성장의 주요 요소 중에 인적자원의 뒷받침을 생각해볼 수 있다. 2009년 도에는 글로벌 의료관광시장에 대한 지식과 혜안 그리고 네트워크를 가진 전문가가 부족하였다. 정부는 인적자원의 중요성을 파악하고, 전문인력 양성을 위한 교육 컨텐 츠 제작, 국제의료관광 코디네이터 국가기술자격증 제도 도입, 보건복지인재원을 통 한 인력양성 프로그램 개발 등을 체계적으로 추진하였다. 이런 일련의 노력에 참여한 저자는 의료관광 인재양성을 위한 교과서가 절실히 필요하다고 생각하였다. 그리하 여 2012년도에 「의료관광: 구조와 실제」를 출판하였다. 2010년 이후 국내외에서 의료관광에 대한 책들이 출판되었다. 또한 지난 수년간 의료관광 전문가 양성기관들이 난립하였다. 그러나 국제적인 경쟁력을 가진 전문적 지식과 능력을 갖추게 하는 데는 부족한 점이 많았다. 저자는 근거에 준한 지식, 국제 적인 추세 등이 체계적으로 정리되어야 할 필요성을 느껴서, 이 책을 집필하게 되었다. 이 책의 전문성을 높이기 위하여 저자는 미국, 영국, 일본, 독일 등의 수많은 의료 관광 전문가들과 활발한 교류를 통해서 가장 최신의 정보를 확보하였고, 이를 책에 반영하였다. 이 책을 출판하고 10년이 지나면서, 국내외 의료관광 시장의 트랜드와 이슈에 많 은 변화가 생겼다. 우리나라의 경우 의료관광 관련해서 의료법을 개정해 왔는데, 최 근에 의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률을 만들어서 보다 체계적 으로 외국인환자 유치사업과 병원 해외진출을 지원하고 있다. 이런 제도변화와 국 제적 추세변화를 반영해서 책을 수정보완해야 할 필요성이 대두되었다. 저자는 지10년간의 변화와 앞으로의 전망을 담은 책의 완성을 위해서 지난 1년간 최선을 다하였다. 이 책이 출판되기까지 같이 고민하고, 토론하며, 행복한 시간을 나누었던 나의 사 랑스런 제자들, 진주, 은주, 성완에게 고마운 마음을 표현하고 싶다. 이 책의 공저자인 차선미 교수는 학부부터 대학원 박사과정까지 의료관광에 대한 내 연구 여정을 같이 하였고, 이제는 이 분야의 동료로서 이 책의 완성에 큰 도움을 주었다. 그리고 자신이 사랑하는 일에 미칠 수 있도록 성원을 보내준 나의 아내, 혜란, 그리고 사랑스런 두 딸, 보영과 보경에게 사랑의 마음을 보낸다. 마지막으로 범문에듀케이션의 관계자 여 러분께 감사의 인사를 드린다.
2023년 2월 진기남
머리말 iii
I 의료관광의 이해 1
01 의료관광의 배경과 개념 3
01 의료관광의 역사 4
02 의료관광과 GATS 협정 7
03 의료관광의 개념 10
04 의료관광의 유형 15
05 의료관광객 개념 19
02 의료서비스관광 23
01 성형수술관광 24
02 비만수술관광 26
03 치과관광 27
04 줄기세포치료관광 28
05 장기이식관광 30
06 생식관광 32
07 성전환수술관광 39
08 자살관광 40
09 기타 수술관광 42
03 웰니스관광 43
01 웰니스경제 44
02 웰니스관광 개념 49
03 웰니스관광 실태 50
04 웰니스관광의 유형 53
II 의료관광의 메커니즘 61
04 의료관광의 결정요인 63
01 의료관광객을 밀어내는 요인 64
02 의료관광객을 유인하는 요인 68
03 촉진요인 74
04 상황요인 79
05 방해요인 81
05 의료관광의 효과 87
01 송출 국가 내의 긍정적 효과 88
02 송출 국가 내의 부정적 효과 91
03 목적지 국가 내의 긍정적 효과 94
04 목적지 국가 내의 부정적 효과 98
III 의료관광의 생태계 103
06 의료기관 105
01 의료기관의 역할 106
02 의료기관의 조직구조 107
03 의료기관의 조직문화 111
04 의료기관의 자원 113
05 리스크관리시스템 118
06 의료기관의 SWOT 분석 123
07 의료관광 관련 인증제도 127
01 의료관광 관련 인증제도의 역할 128
02 의료기관 인증제도 128
03 인증프로그램 인증제도 138
04 의료관광에이전시 인증제도 140
05 의료관광 인력에 대한 인증제도 143
08 의료관광에이전시 145
01 의료관광에이전시 개요 146
02 의료관광에이전시의 실태 151
03 의료관광에이전시의 비즈니스 모델 159
04 의료관광에이전시의 고객서비스 업무 163
05 의료관광에이전시와 의료기관 간의 업무 165
06 의료관광에이전시의 리스크관리 업무 167
07 의료관광에이전시의 경쟁력 분석 172
09 보험사 177
01 보험사의 역할 178
02 보험상품의 유형 178
03 의료관광보험시장 182
04 의료관광보험 관련 업무 189
10 관광자원 195
01 관광자원의 역할 196
02 자연자원과 관광 196
03 문화자원과 관광 204
04 이차적 자원 208
11 국가 211
01 국가의 역할 212
02 국가의 개입 실태 213
03 국가의 개입 유형 215
04 정부 내 부처 간 공조 218
05 국가의 의료관광 지원방법 218
06 지방자치단체의 지원 225
07 국가의 경쟁력 분석 228
12 법제도 231
01 법제도의 역할 232
02 의료 해외진출 및 외국인 지원에 관한 법률 233
03 출입국관리법 256
04 의료분쟁해결제도 259
IV 의료관광실태 261
13 국제의료관광시장 263
01 의료관광의 세계적인 추세 264
02 의료관광의 흐름 268
03 의료관광의 선도국가 272
14 한국의 의료관광 289
01 한국의 의료관광 정책 290
02 정부기관 292
03 의료관광 실태 294
04 한국 의료관광 SWOT분석 304
참고문헌 310
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